1. Sobre nossos produtos

O site Tia Mayara Pamela comercializa e disponibiliza materiais digitais voltados ao ministério infantil, incluindo arquivos para impressão, atividades, lembrancinhas e recursos educacionais.

Todos os produtos são disponibilizados em formato digital (PDF ou arquivos semelhantes), sendo enviados automaticamente após a confirmação do pagamento.

2. Política de trocas

Devido à natureza dos produtos digitais, não realizamos trocas após o download ou acesso ao material adquirido.

Antes de realizar a compra, recomendamos que o cliente leia atentamente a descrição do produto, verificando:

• Conteúdo do material
• Formato do arquivo
• Tipo de atividade ou recurso
• Compatibilidade para impressão ou uso

3. Política de cancelamento

Pedidos podem ser cancelados apenas antes da confirmação do download do material digital.

4. Política de reembolso

Reembolsos poderão ser analisados nas seguintes situações:

• Problemas técnicos que impeçam o download do arquivo
• Arquivo corrompido ou incompleto
• Erro comprovado no processamento do pagamento
• Cobrança duplicada

Caso seja identificado algum problema técnico, nossa equipe irá inicialmente buscar solucionar o problema enviando novamente o material ou disponibilizando um novo link para download.

5. Produtos gratuitos

O site também pode disponibilizar materiais gratuitos como forma de apoio ao ministério infantil e divulgação do conteúdo.

Arquivos gratuitos são oferecidos sem qualquer garantia adicional e não estão sujeitos a políticas de troca ou reembolso.

6. Direitos autorais dos materiais

Todos os materiais disponibilizados no site são protegidos por direitos autorais.

Ao adquirir ou baixar qualquer material, o usuário recebe uma licença de uso pessoal ou ministerial, sendo proibido:

• Revender os arquivos
• Redistribuir os materiais em outros sites
• Compartilhar os arquivos em grupos ou plataformas públicas
• Modificar e comercializar os materiais

7. Suporte ao cliente

Caso tenha qualquer dúvida ou problema com seu pedido, nossa equipe estará disponível para ajudar.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço ou alterações legais. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.